Претензия А. Жалоба, требование.

Б. Заявление прав на владение или получение имущества.

В. Требование кредитора, покупателя, заказчика, клиента к должнику, поставщику и т.д. о добровольном урегулировании спора по поводу обнаруженного недостатка в полученном товаре, в выполненной работе или нарушения имущественных прав и интересов.

Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.