Работаю с ними два месяца. Недостатки замечены следующие:
0) При открытии счета и переводе денег никаких проблем не возникло.
1) Чековую книжку, естественно, не предоставляют.
2) Сайт довольно часто глючит и тормозит.
3) Не могу избавиться от подтвердений исполненных сделок по почте.
4) Выписка со счета приходит через месяц.
5) Подтверждений об исполненной сделке иногда приходится ждать минут по 15-20.
6) Ордера на исполнение иногда направляет черт знает куда. Случалось исполнение по цене выше day high. Или был случай, продавал одну акцию. Стоит bid 18 1/2 ask 19 1/2. Ставлю продажу по лимит-ордеру 19 1/4. Жду пятнадцать минут, ордер не исполняется, в NASDAQ по-прежнему ask 19 1/2.
Редактирую свой ордер (ставлю 19 3/8) - моего ордера по прежнему не видно. Отменяю ордер, ввожу снова - все равно не вижу его. В конце концов, через час бесплодных попыток пришлось продать по market.
7) Процедура вывода денег усложнена до беспредела. На сайте, в отличие от Datek, никакой информации по этому поводу нет. Направил запрос по email - в ответ предложили позвонить. Насколько я понял, прежде чем выводитьь деньги через WIRE TRANSFER, нужно, чтобы неоходимая сумма пролежала на их счете не менее 30 дней.
8) На запросы отвечают через два дня.
9) Нет опции express trading.

Плюс один - кредитное плечо у них 1/3. То есть, имея $5000, можно покупать акций на $15000 (но $5000 надо продать в тот же день). А в принципе, вообще у них ограничения нет - в течение дня можно делать все что хочешь, что дает неограниченные возможность наживаться на растущем рынке и залетать на падающем. Так что, несмотря на все вышеперечисленное, я пока остаюсь у них (тем более, что уйти оттуда не просто - практически только через account transfer).