Подсистема общения - программа:
- входящая в состав экспертной системы;
- служащая для ведения диалога с пользователем, в ходе которого ЭС запрашивает у пользователя необходимые факты для процесса рассуждения; и
- предоставляющая возможность пользователю в определенной степени контролировать и корректировать ход рассуждений экспертной системы.